Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Beállítások módosítása Elfogadom
Kategóriák / Termékek

AJÁNLATKÉRÉS, MEGRENDELÉS

A RENDELÉS MENETE
 
AJÁNLATKÉRÉS 
Tekintettel arra, hogy megrendelőink elsősorban cégek, intézmények, a weboldalunkról történő rendelési  folyamatot is a céges és intézményi beszerzések rendjéhez, gyakorlatához igazítottuk. 
Weboldalunkon közvetlen online megrendelésre, bankkártyás fizetésre nincs lehetőség, ehelyett az érdeklődők ajánlatkérést tudnak benyújtani.
Ajánlatkérés elküldésére kétféle lehetőség áll rendelkezésre:
1. WEBOLDALUNKON KITÖLTHETŐ ŰRLAPON KERESZTÜL: A termék kiválasztását követően kattintson az "Ajánlatot kérek (száll. díjjal, határidővel)" gombra. Ekkor a termék az ajánlatkérő oldalra kerül. Innen vissza lehet navigálni további termékeket válogatni, majd ha minden termék megvan, akkor az "Ajánlatkérés" gombra kattintva az ajánlatkérő űrlaphoz jut, ahol a cég/intézmény adatainak kitöltését és az adatvédelmi szabályzat elfogadását követően a "Tovább" gombbal elküldi ajánlatkérését.
2. E-MAILBEN: weboldalunkon feltüntetett ertekesites@simplexbox.hu email fiókba írja meg saját szavaival, hogy mely termékekre szeretne ajánlatot kérni. Kérjük, ne felejtse el az ajánlatkérő nevét, adószámát és a kapcsolattartó mobilszámát megadni!
A weboldalon az áraink naprakészek, így az ajánlatkérés nem jár sem kockázattal, sem kötelezettséggel, ugyanakkor lehetőséget ad arra, hogy minden szükséges információt (díjak, határidők, feltételek) egy átlátható, döntésre alkalmas dokumentumban kapjon meg.
Az ajánlatkérés beérkezése után
  • teljes körű, személyre szabott ajánlatot készítünk,
  • amely tartalmazza az összes lényeges adatot (termékek/szolgáltatások részletei, árak, határidők, feltételek),
  • és azt néhány órán belül, de legkésőbb a következő munkanapon megküldjük.
Az így elkészült ajánlat alkalmas arra, hogy az ügyintéző továbbítsa a fenntartó, tulajdonos vagy döntéshozó felé, és a belső jóváhagyási folyamat során minden szükséges információ rendelkezésre álljon.
A jóváhagyást követően az ajánlat elfogadásával a megrendelés egyszerűen és gyorsan véglegesíthető.
DÍJAK KEDVEZMÉNYEK, TUDNIVALÓK
SZÁLLÍTÁSI DÍJ
  • A szállítási díj mértéke függ a termékek típusától, mennyiségétől, a távolságtól, így minden ajánlatunkhoz külön szállítási díj kalkulációt készítünk.
  • A szállítási díj tartalmazza az üzemanyagköltséget és a kolléga/kollégák munkadíját telephelytől telephelyig.
  • A szállítás kérhető rakodással vagy rakodás nélkül. Utóbbi esetben kollégánk a bejáratig szállítja a bútorokat, a rakodásról a megrendelő gondoskodik.
HELYSZÍNI SZERELÉS 
  • Bútoraink nagy része összeszerelt állapotban kerül kiszállításra. Igény esetén azonban vállaljuk a legyártott bútorok egymáshoz vagy más belsőépítészeti elemhez történő rögzítését. Ezt a szolgáltatásunkat a bútorok alapára nem tartalmazza, arra külön ajánlatot adunk.
KEDVEZMÉNYEK
  • mennyiségi kedvezmény – a megrendelt termékek mennyiségének, értékének függvényében az árajánlatban feltüntetett mértékben
  • időszakos akciók, kampányok – szezonális vagy alkalomszerű kedvezmény
SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ
  • A saját gyártású bútorok esetében a szállítási határidő függ a megrendelt bútorok mennyiségétől és az aktuális gyártókapacitástól. Átlagos gyártási idő 4-5 hét.
  • A textíliák esetében – különösen a steppelt, töltött termékeknél a szállítási határidő szintén 4-5 hét.
  • Írásos ajánlatunkban a szállítási határidő pontosan feltüntetésre kerül.
  • Sürgős esetekben egyedi megállapodás alapján egyedi szállítási határidő is lehetséges
A MEGRENDELÉSEK VISSZAIGAZOLÁSA, FELDOLGOZÁSA,
  • A beérkezett megrendeléseket  munkanapokon a beérkezéstől számított legrövidebb időn, de legkésőbb a következő munkanapon visszaigazoljuk, a feldolgozásukat megkezdjük.
FIZETÉS
  • A fizetés általában banki előre utalással történik díjbekérő alapján.
  • Teljes körű árajánlat esetén a fizetési feltételeket árajánlatunkban jelöljük meg.
  • Előlegfizetés esetén a megrendelés időpontja az a nap, amikor az előre átutalt összeg cégünk számláján jóváírásra kerül.
  • A Simplex Csoport Kft. fenntartja a jogot, hogy a fizetési módot és ütemezést minden esetben egyedi elbírálás szerint határozza meg.
SZÁMLÁZÁS
  • A számlázás elektronikus úton, de nem e-számlázással történik.
  • A kiállított számlát a számlázó szoftverünk automatikusan küldi a vevő e-mail fiókjába PDF mellékletként. Ezt a számlát a vevő tudja kinyomtatni az e-mailből.
  • Ez a NAV által elfogadott számlaformátum aláírás és bélyegző nélkül érvényes.
GYÁRTÁS, LOGISZTIKA
 
  • A megrendelt bútorok és textíliák gyártását a visszaigazolást követően megkezdjük.
  • Az elkészült bútorok, textíliák szállítása/átvétele előtt egyeztetünk.
  • A megrendelt termékeket - a kiskereskedelmi értékesítési folyamat és a felesleges raktározási, logisztikai költségek mellőzésével - egyenesen az üzemből vagy a varrodából szállítjuk ki megrendelőink részére illetve a nem általunk gyártott termékeket a lehető legoptimálisabb logisztikai úton juttatjuk el a felhasználási helyre.
ÁRUÁTVÉTEL
  • A megrendelt áru kiszállítása - jellegénél fogva -  cégünk saját gépjárművével, beszállítónk által fuvarozva vagy futárszolgálattal történik.
  • A megrendelt áru átadás-átvétele szállítólevélen történik.
  • Amennyiben bármilyen probléma, sérülés történik, vagy a megrendelés során rögzítettekhez képest eltérés van az átvett termékkel kapcsolatban, a szállítólevél mindkét példányán kérjük dokumentálni!
JÓTÁLLÁS, GARANCIA
A Polgári Törvénykönyv szerint a cégek és intézmények nem minősülnek fogyasztónak, így a jótállás és garancia tekintetében őket nem illetik meg a fogysztókéval azonos jogok.
Fentiek ellenére a Simplex Csoport Kft. minden termékre 12 hónap önkéntes jótállást vállal. Ennek értelmében a vevő akár cégként, akár intézményként vásárol, a garanciához fűződő jogait 12 hónapig a fogyasztókéval azonos módon érvényesítheti.
ELÁLLÁS
Céges és intézményi vásárlókat a fogyasztókkal ellentétben az indoklás nélküli elállás joga nem illeti meg, különös tekintettel arra a tényre, hogy a megrendelt terméket a vevő speciális paraméterek kiválasztását követően rendeli meg.
Ha a termékeinkkel vagy az oldal használatával kapcsolatban egyéb információt szeretne kapni, kérjük, hogy a "KAPCSOLAT" menüpont alatt található elérhetőségi lehetőségek bármelyikén szíveskedjék velünk felvenni a kapcsolatot.
Nem vagyunk robotok, forduljon hozzánk bizalommal!  smiley